セルフレジなら商品安くしてほしい？【ガソスタは安くなっているのに・・・】

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最近こんなことを思った人がいたのでそこについて今回は僕なりに考えてみました。

セルフレジって使ってますか？

今はセブンイレブンでは半セルフレジとなって来ているますよね？
スーパーなんかの普及率は年々増加していると思います。

セルフレジをすることのメリットは、経営側のメリットがたくさんあります。

人件費削減
回転率の速さ
人で不足の解決

この3点が大きなメリットになっているので普及しているのだと思います。

まずは、セルフレジのメリットについて話をします。
そこを理解することが一番大事です。

店側の立場になってみないとわからない部分もあるだろうから。

人件費削減について

レジが5個ある場合、店員さんがマックスで5人必要になってきます。
そこに営業時間が9：00〜22：00まで営業している場合、労働時間は13時間営業することになる。

仮に時給が1,000円だとした場合、労働時間がMaxでも8時間なので、6.5時間を2交代制で対応することになります。
結果人件費は、10人✖️1,000円✖️6.5時間✖️１ヶ月（30日とします）＝195万円の人件費が発生します。
これはあくまでもMaxでの金額ですし、さらに言えばそれ以外の経費もかかってます。
（交通費があるところもあるし、休憩時の水道使用・電気など）

それをセルフレジにすることによって毎月一定の人件費が発生しなくなるの確実に利益が上がってきます。

こういった話をするとセルフレジを購入・設置費用がもっとするのだから確実に赤字になるだろうと思う人がいると思う。

セルフレジの導入にかかる費用が高くみても300万円かかります。

月の計算だけで約200万を掛け捨てのようにその場限りで使うよりは、形としっかりと残る機会を導入した方が確実にメリットもあり、経費削減ができます。

なんなら、5台導入したとしても1,500万円で、バイトをずっと雇っている状況なら半年て返済ができてしまいます。

単純な計算なので誤差は生まれるかもしれませんが、これを説明しても理解できない人間はこの世にいるということが本当にやばい。。。

回転率の速さ

セルフレジにすることで確実に回転率は早くなります。

接客をしているどうしてもお客さんへの配慮が必要になってくる。
それは本来、買いたい物を買うことに全く関係がないことだが、人間はお客さんが優位に立っていると考えている人が多いので、どうしてもそこへの配慮が必要になってくる。

そんことを気にすることなく買い物ができることはだいぶ速さに直結してくると思う。

また、サービスより速さを求めている人もいるので、大量に並ぶことも少なくなるだろうし、待ち時間を防ぐこともできる。

人で不足の解決

日本国内では多くの企業が人で不足に悩まされている。

それを解消できるのがロボットや機会による自動かだ。

スーパーではセルフレジが活用され始め、飲食店では配ぜんロボットが活躍しているくらいだ。

人が集まらないのであれば機会に頼ることが大事。

僕の会社でも機会が自動で仕事をしているようになってきている。

タイトルの議題に入ろう。

セルフレジを活用してる店の商品は安くした方がいいのか？

僕の結論としては、安くする必要は特にないと思っている。

ガソリンスタンドでもセルフと従業員が対応しているパターンの2つがある。
そことちょっけつして物事を考えてはいけないと思った。

ガソリンスタンドの場合は、セルフは自分で給油する。
でも、従業員が対応してくれる場合は、窓拭きやタバコを吸う人は灰皿を綺麗にしてくれている。

そういったサービスの部分が無いからセルフの方が若干安くなっているのだと思う。

では、スーパーなどのセルフレジはどうだろうか？

店員さんが対応してくれた場合とセルフレジ。
どのくらいの違いがあるのだろうか？

支払い方法もポイントもしっかりつ付けることができる。
大きな違いがないのだ。

自分でレジを打ち込むことで早く済ませることができることはwin-winではないだろうか？

あえて言うのであれば、セルフレジの方が早く会計ができるので、なんなら料金を追加した方が良くなるのではないか？

サービス業はサービスをどのくらいお客さんに提供できるのかによって料金設定をしていると思う。
ガソリンスタンドのことを例に出すとなると、セルフレジを導入しているスーパーでセルフレジを使用する人は追加料金を払った方がいいまである。

仮にセルフレジで対応して安くなるとすれば、合計金額の0.5％引きくらいだろう。。。

世の中なんでもかんでも比較するものではない。
その時その条件によっても状況は全く違うものになってくるのだから。

そこを理解していない人がSNSやネットで騒ぐからわけわからん話になっている。

物事をふかんでみることができない人があれこれ意見を出すことはやめた方がいい。

アホに見えるし、自分でアホだと言っているようなものだ。

そういったよくわかっていない人の相手をしなくてはならない社会が間違っていると僕は思った。

でも、僕からすればどうやったそんな発想になるのかが不思議なので、面白い人もいるなと思ったね。